Gestión de transporte - Catálogo digital de servicios GORE RM

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Gestión de transporte

Patrones de servicio

Tamaño: Medio

Complejidad de coordinación: Baja

Propósito: Gestionar

Intercambio: Transaccional

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Jenny Morgado

Cargo

Analista

Contacto

jmorgado@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento de Servicios Generales

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Gestión de Transporte

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Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Claudio Muñoz

Descripción del servicio

Asegurar un traslado seguro y oportuno a las y los funcionarios.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Dar cumplimiento del soporte oportuno y eficaz.

Objetivo servicio

Permitir el cumplimiento oportuno de fiscalizaciones, coordinación, comunicaciones, actividades propias de Gabinete y otros, con la finalidad de dar cumplimiento a la Planificación Estratégica del GORE.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

DAF

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Sin información

Momento en que se solicita el servicio:

Según sus programaciones y urgencias.

Canales que utiliza:

Presencial,Telefónico,Correo Institucional,Whatsapp

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Avanzado – no requiere seguimiento y es capaz de apoyar a otr@s

‘- Conocimiento de administración y uso de vehículos fiscales
– Conocimiento de administración de Contrato (Radio Taxi)

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Procedimientos sin actualización y falta de implementación sistema informático.

Protocolos y manuales

Normativa relevante

Ley Uso de Vehículos Fiscales (DL-799_19-DIC-1974 DEROGA LEY N° 17.054 Y DICTA EN SU REEMPLAZO DISPOSICIONES)

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Sí

Documentos asociados

Sin información

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Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Sin información