Aseo

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Aseo

Patrones de servicio

Tamaño: Medio

Complejidad de coordinación: Baja

Propósito: Mantener

Intercambio: Técnica

Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Jane Monsalve

Cargo

Administrativo

Contacto

jmonsalve@gobiernosantiago.cl

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento de Servicios Generales

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Aseo, Higiene y Cafetería

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Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Claudio Muñoz

Descripción del servicio

Proveer servicio de limpieza a las dependencias del GORE.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Mantener la Higiene, el orden, sanitizado y la limpieza.

Objetivo servicio

Coordinar y supervisar a la empresa de aseo.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

DAF

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Proveedor de Servicio de Aseo (Mago Chic Aseo Industrial S.A.)

Momento en que se solicita el servicio:

Solo en caso de Urgencias, ya que este se presta de forma metódica.

Canales que utiliza:

Presencial,Correo Institucional

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Intermedio – aplica sus conocimientos y requiere seguimiento intermitente

– Capacidades de supervisión y coordinación
– Conocimientos de manejo de sustancias y residuos peligrosos
– Iniciativa y pro-actividad

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Patrones de servicio

Responsables

Responsable del servicio

Cargo

Contacto

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Descripción del servicio

Relevancia de este servicio para GORE RM

Objetivo servicio

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Momento en que se solicita el servicio:

Canales que utiliza:

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Nivel de Estructura

Protocolos y manuales

Normativa relevante

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados