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Solicitudes de insumos de artículos de oficina

Solicitudes de insumos de artículos de oficina

Patrones de servicio

Tamaño: Micro
Complejidad de coordinación: Baja
Propósito: Solicitar
Intercambio: Transaccional
Temática: Transversal

Responsables

Responsable del servicio

Jenny Morgado

Cargo

Analista

Contacto

Dependencias

División o área que coordina el servicio:

DAF - División de Administración y Finanzas

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Departamento de Servicios Generales

Departamento o unidad que coordina el servicio:

Unidad de Movilidad y Transportes

¿Te gustaría agregar o solicitar información sobre este servicio?

Última actualización:

28/05/2023

Ficha completada por:

Claudio Muñoz

Descripción del servicio

Solicitudes de insumos de artículos de oficina, consiste en los requerimientos de artículos de oficina por parte de las y los funcionarios para el buen funcionamiento. Con esta solicitud se procede a aplicar el criterio de entrega y posteriormente se procede a ella, por ejemplo, papel fotocopia, lápices, etc.

Relevancia de este servicio para GORE RM

Disponer de los insumos necesarios para la gestión administrativa.

Objetivo servicio

Facilitar el funcionamiento administrativo.

Usuarias/os del servicio

Operación

Divisiones que colaboran:

DAF

Instituciones u organismos externos al GORE que colaboran para poder entregar este servicio:

Sin información

Momento en que se solicita el servicio:

Cuando requieren insumos y/o materiales de oficina.

Canales que utiliza:

Presencial,Correo Institucional,Plataformas de uso interno (SGD – SAGIR – SGA – etc)

Nivel de conocimiento requerido para proveer el servicio

Intermedio – aplica sus conocimientos y requiere seguimiento intermitente

– Conocimiento de control del inventario
– Capacidad de optimizar el espacio
– Conocimiento de planificar la estrategia logística
– Capacidad de confección de informes
– Capacidad de manejo del stock
– Conocimiento de compra de materiales

Nivel de Estructura

Medianamente estructurado – existe un 50% de estructura predeterminada y un 50% de toma de decisiones

Se requiere actualizar el procedimiento, al igual que el sistema, generar nuevos criterios y en base a esto generar los procedimiento.

Protocolos y manuales

Normativa relevante

Manual de procedimientos e instrucciones sobre la materia se encuentra desactualizado.

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

Documentos asociados

Sistema de Bodega - Manual de Usuario
R.E. 1568 - 13.11.20 - Gestión de Materiales

Monitoreo y métricas

¿Existen protocolos o mapas del proceso?

No

Documentos asociados

Sin información